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Informativa sul trattamento dei dati personali utilizzati da JURA Elektroapparate AG

Informativa sulla privacy

Le diamo il benvenuto sul nostro sito e siamo grati dell’interesse da lei mostrato nella nostra società. Per fornirle un’accurata panoramica sulla gestione dei suoi dati personali, saremo trasparenti su come gestiamo i suoi dati e su quali misure di sicurezza adottiamo da parte nostra. Inoltre, sarà informato sui suoi diritti sanciti dalla legge riguardo al trattamento di tali dati. 

Ci impegniamo a gestire in maniera responsabile i suoi dati personali. Di conseguenza, riteniamo cosa scontata attenerci ai requisiti di legge, e in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR della UE.

Nella presente informativa sulla privacy, la informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web. La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali (nel seguito abbreviato in «Dati»), che riceviamo sulle persone interessate attraverso varie fonti (siti web, applicazioni di cellulari, social media, clienti, fornitori e partner commerciali).

1 Contatti 

1.1 Nome e indirizzo del titolare

Il titolare ai sensi del GDPR e altre leggi nazionali degli stati membri sulla protezione dei dati nonché di altre normative sulla protezione dei dati è:

BSD SPA 
Via Enrico Mattei 84/11 
40138 Bologna (BO)

Tel 800 812626 
E-mail: info@bsdspa.it

2 Ambito e scopo della raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali 

Il GDPR definisce i dati personali come “informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (“persona interessata”)”. Le caratteristiche di identificazione online quali gli indirizzi IP, sono considerate dati personali, a condizione che non siano specificamente rese anonime. Trattiamo i suoi dati personali per gli scopi seguenti:

  • Richiesta mediante modulo di contatto
  • Candidature via e-mail
  • Organizzazione di concorsi a premi 
  • Ottimizzazione del sito Internet (adattamento del sito web alle sue esigenze)
  • Difesa e registrazione di attacchi hacker
  • Preparazione di statistiche di utilizzo
  • Scopi di marketing 

2.1 Visitare il sito web
Quando visita il nostro sito web, i nostri server archiviano temporaneamente i seguenti dati in un file di registro, i cosiddetti log file del server: 

  • Indirizzo IP del computer richiedente
  • Data e ora dell’accesso/ricerca
  • Nome e URL dei dati consultati
  • Sistema operativo del suo computer e il browser che utilizza
  • Nazione da cui avviene l’accesso al nostro sito web
  • Nome del suo provider di accesso Internet
  • Differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
  • Contenuti della richiesta (sito effettivo)
  • Stato di accesso/codice di stato HTTP
  • Volume di dati di volta in volta trasmessi
  • Ultimo sito web visitato
  • Impostazioni del browser
  • Lingua e versione del software del browser
  • Plugin del browser attivati

La base legale per l’archiviazione temporanea dei dati e dei file di registro è rappresentata dall’interesse legittimo. L’interesse legittimo esiste al fine di:

  • erogare i contenuti del nostro sito web in modo corretto
  • ottimizzare i contenuti del nostro sito web nonché della pubblicità 
  • fornire alle autorità giudiziarie le informazioni necessarie al perseguimento penale in caso di attacchi cibernetici 
  • migliorare ulteriormente la nostra offerta e il nostro sito web
  • raccogliere dati statistici

2.2 Richieste e moduli di contatto
È possibile contattarci attraverso il nostro sito web. Mandando la sua richiesta, acconsente al trattamento dei dati da lei forniti al fine di elaborare la sua richiesta di contatto.

Se desidera contattarci, le saranno richieste le seguenti informazioni (* obbligatorie), in base al tipo di contatto. Le altre informazioni sono facoltative:

  • Indirizzo/Titolo*
  • Nome
  • Cognome*
  • Società
  • Via/N.
  • Codice postale
  • Città
  • Telefono
  • Indirizzo e-mail*
  • Nazione*
  • Ragione della richiesta*
  • Oggetto della richiesta*
  • Codice prodotto EAN
  • Società
  • Interlocutore 
  • Nome del dispositivo

La comunicazione dei dati personali nei campi indicati come obbligatori serve al trattamento delle sue richieste e, se necessario, a trasmetterli a un altro mercato. Al fine di fornirle informazioni in maniera mirata, raccogliamo e trattiamo inoltre le informazioni facoltative da lei trasmesse.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei suoi dati personali è rappresentato dal nostro legittimo interesse in questo servizio. Se il motivo del contatto è l’esecuzione di un contratto di cui lei è l’interessato, o l’adozione di provvedimenti prima di stipulare un contratto, ciò costituisce  un ulteriore fondamento giuridico per il trattamento dei dati.

Fino al chiarimento definitivo della situazione, lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento.
Si prega di inviare la revoca al seguente indirizzo e-mail: info@bsdspa.it.

2.3 Scopi di marketing 
Oltre a trattare i suoi dati personali per completare le sue transazioni d’acquisto, utilizziamo i suoi dati personali sulla base del legittimo interesse anche per i seguenti scopi: 

  • per migliorare costantemente la sua esperienza di acquisto e fare in modo che sia piacevole e personalizzata 
  • per comunicare con lei riguardo ai suoi ordini 
  • così come riguardo a certi prodotti o campagne pubblicitarie
  • e per consigliarle prodotti o servizi che potrebbero essere di suo interesse. 

2.4 Concorsi a premi
Nel caso di concorsi a premi, utilizziamo i suoi dati personali per notificare vincite e pubblicizzare le nostre offerte. Può trovare informazioni dettagliate nelle condizioni di partecipazione del relativo concorso.

2.5 Clienti, fornitori, provider di servizi
Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, trattiamo i suoi dati di inventario (ad es. nomi e indirizzi così come dati di contatto) e i dati contrattuali (ad es. servizi ricevuti, nomi delle persone di contatto, informazioni di pagamento) con riferimento ai nostri obblighi contrattuali e servizi. 

Il fondamento giuridico per il trattamento dei suoi dati è rappresentato dall’esecuzione di un contratto di cui lei è l’interessato, o l’adozione di provvedimenti prima di stipulare un contratto.

Se archiviamo i suoi dati  per via di un rapporto contrattuale con lei, tali dati restano archiviati come minimo per tutta la durata del rapporto contrattuale, e al massimo  fino a quando decorrono per noi i termini di prescrizione per possibili reclami o esiste l’obbligo di conservazione imposto per legge o per contratto.

2.6 Candidature online 
Quando inoltra la sua candidatura per una posizione, i suoi dati vengono trattati per elaborare la sua richiesta.

I dati dei candidati sono raccolti e trattati allo scopo di avviare la procedura di candidatura. Il trattamento può avvenire anche per via elettronica attraverso l’indirizzo e-mail.  

Se sottoscriviamo un contratto di impiego con un candidato, i dati trasmessi sono archiviati allo scopo di instaurare rapporto di lavoro nel rispetto delle disposizioni di legge. Se la procedura di candidatura termina senza alcuna assunzione, i suoi dati personali sono archiviati per tre mesi a scopo di documentazione e  in seguito cancellati, se non ci ha autorizzato all’utilizzo dei suoi dati per ulteriori procedure di candidatura.     

Dopo aver dato il suo consenso, ha il diritto di revocarlo in ogni momento. Può indirizzare la sua revoca all’interlocutore indicato sul modulo di candidatura oppure all’indirizzo info@bsdspa.it.

3 Cancellazione

Trattiamo e archiviamo i suoi dati personali  esclusivamente per il periodo necessario ai fini di archiviazione o per il periodo che le leggi e le normative a cui siamo soggetti prevedono. Se i fini di archiviazione cessano o se il periodo di archiviazione prescritto termina, i dati personali sono bloccati o cancellati sistematicamente e conformemente alle disposizioni di legge.

Inoltre i suoi dati vengono cancellati qualora lei lo richieda mandando un’e-mail all’indirizzo info@bsdspa.it e se non abbiamo alcun obbligo legale o altro obbligo di conservazione o di sicurezza di tali dati.  

Periodi di cancellazione speciali sono esplicitamente menzionati nei singoli capitoli della presente informativa sulla privacy. 

4 Divulgazione a terzi

Divulghiamo i suoi dati personali solamente quando lei ha dato espressamente il suo consenso, o  la legge ce lo impone oppure per quanto si renda necessario nell’ambito dell’utilizzo del sito web nonché del trattamento delle richieste o per la fornitura di servizi da lei richiesti. 

L’utilizzo dei dati inoltrati a terzi è strettamente limitato agli scopi concordati contrattualmente. Tali società terze sono obbligate a mantenere la sua privacy nello stesso ambito secondo le stesse modalità in cui noi lo facciamo. Inoltre, sono obbligate a trattare i suoi dati personali secondo le nostre istruzioni e a rispettare il livello di protezione dei dati della UE. Se il livello di protezione dei dati in un paese non è considerato pari agli standard svizzeri e ai sensi del GDPR, ci assicuriamo che, mediante un contratto, i suoi dati personali siano protetti in ogni momento conformemente agli standard svizzeri e al GDPR.

I suoi dati personali sono divulgati alle seguenti categorie di riceventi:

  • azionisti del Gruppo (confronta nota)
  • operatori di servizio
  • partner commerciali, quali ad es. distributori 
  • servizi di marketing
  • autorità

Ulteriori provider di servizi terzi sono menzionati esplicitamente nella presente informativa sulla privacy (ad es. nella sezione «Cookie», «Newsletter» e «Strumenti di analisi web»).

Ogniqualvolta ci affidiamo a dei subappaltatori per fornire i nostri servizi, prendiamo accordi legali adeguati nonché corrispondenti misure tecniche e organizzative per assicurare la protezione dei dati, conformemente alle disposizioni di legge pertinenti.

5 Cookie

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono informazioni che vengono trasferite dal nostro server web o da server web di terzi al browser web dell'utente – il suo – e sono archiviate per essere recuperate successivamente. I cookie possono essere piccoli file o altri tipi di archiviazione delle informazioni.

Grazie ai cookie, le informazioni e le offerte sul nostro sito web possono essere ottimizzate a seconda delle sue esigenze. I cookie ci consentono di riconoscere i visitatori. Lo scopo di tale riconoscimento è quello di semplificarle l’utilizzo del nostro sito web. 

Utilizziamo cookie temporanei. Questi sono rimossi automaticamente quando lei chiude il browser. Essi comprendono, in particolare, i cookie di sessione e archiviano la cosiddetta ID di sessione, con la quale le varie richieste del suo browser possono essere assegnate alle sessioni collegate. Pertanto, il suo computer può essere riconosciuto quando ritorna sul sito web. Utilizziamo questo tipo di cookie per assicurare il funzionamento e la funzionalità del nostro sito web. 

Inoltre, utilizziamo cookie permanenti. Questi restano sul suo hard disk anche dopo la sessione. È soprattutto grazie a questi cookie che possiamo rendere le nostre offerte user-friendly.

I cookie non personali non trasferiscono a noi alcun dato personale. Così ad esempio i cookie statistici. Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con i siti web raccogliendo e riportando le informazioni in maniera anonima.

Utilizziamo cookie per la sicurezza per determinare ed evitare rischi per la sicurezza. Ad esempio, possiamo utilizzare questi cookie per archiviare informazioni sulla sua sessione web. In tal modo, possiamo evitare che altri cambino la sua password senza il suo nome utente e la sua password. 
Pubblichiamo annunci pubblicitari su altri siti web attraverso partner pubblicitari e puntiamo a mostrarle solamente gli annunci che le interessano. A tal fine, vengono utilizzati i cosiddetti cookie di terze parti di tali partner pubblicitari, che vengono creati dal nostro sito web durante la visita e letti dal rispettivo partner pubblicitario. I cookie di terze parti sono file di archiviazione temporanei che vengono archiviati per un massimo di 540 giorni nel suo browser dopo l'ultima visita alla pagina e che poi scadono automaticamente. 

Può vedere e cancellare i cookie archiviati sul suo computer così come configurare la gestione dei cookie generalmente attraverso le impostazioni del suo browser. Può ottenere ulteriori informazioni dal produttore o alla funzione Help del suo browser di Internet.

L’accettazione dei cookie non è un prerequisito per visitare il nostro sito web. La maggior parte dei browser di Internet accetta i cookie automaticamente. Se non desidera che ciò accada, può configurare il suo browser in modo che la informi riguardo alla creazione dei cookie così da poterli autorizzare solo in un singolo caso. Può inoltre configurare il suo browser in modo che i cookie non siano archiviati sul suo computer o in modo da ricevere un avviso ogni volta che arriva un nuovo cookie. Alcuni browser, ad esempio, offrono l’opzione di accettare i cookie diretti ma di bloccare i cookie di terze parti.

Inoltre, i cookie che sono già stati creati, possono essere cancellati in qualsiasi momento mediante un browser di Internet o altri programmi software. Ciò è possibile con tutti i comuni browser di Internet. Può dichiarare il rifiuto generale dei cookie attraverso le impostazioni del suo browser web. L’esclusione dei cookie può portare a limitazioni funzionali dell’offerta online.

Si può informare in merito a tale opzione per i browser di più diffuso utilizzo ai seguenti link:

6 Strumenti di analisi web


6.1 Google Analytics

Sulla base del nostro legittimo interesse (ossia, interesse nell’analisi, ottimizzazione e funzionamento redditizio della nostra offerta online) utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google utilizza i cookie. 

Le informazioni relative al suo utilizzo di questo sito web (compreso il suo indirizzo IP) generate dai cookie vengono trasmesse al server di Google negli USA dove sono poi archiviate. Google è certificata secondo l’Accordo Scudo per la Privacy e, pertanto, garantisce il rispetto della legge europea sulla protezione dei dati.  (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizza tali informazioni su nostra richiesta per valutare il suo utilizzo del nostro sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non è combinato con altri dati da Google.    

Utilizziamo Google Analytics solamente con anonimizzazioni attivate dell’IP. Ciò significa che l’indirizzo IP degli utenti viene abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o di altri stati contraenti l’Accordo sull’Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP verrà trasmesso al server di Google negli USA e in seguito abbreviato.

Può impedire l’acquisizione e la trasmissione dei dati creati dai cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) a Google così come il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). In questo modo viene creato un cookie di opt-out che impedisce la futura acquisizione dei suoi dati quando visita tale sito web. Tuttavia, vorremmo segnalare che, in tal caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito web.    

Può trovare ulteriori informazioni riguardo ai termini di utilizzo e alla protezione dei dati al link www.google.com/analytics/terms/de.html, oppure www.google.de/intl/de/policies/. La avvisiamo, che su tale sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice "gat._anonymizeIp();"  per garantire un’acquisizione anonima degli indirizzi IP (cosiddetto IP masking).

7 Plugin social 

Utilizziamo i plugin social sul nostro sito web. Si tratta di piccoli programmi o pacchetti di programmi con cui i software possono essere adattati e ampliati in base alle proprie esigenze. Molti programmi, quali i programmi grafici, i riproduttori mediali o i browser di Internet supportano le funzioni che l’utente normale richiede nella versione base. 

Sul nostro sito web sono stati installati dei collegamenti ai nostri profili social con i seguenti social network:

  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA
  • Google +, un servizio operato da Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • YouTube, un servizio operato da Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 

Quando visita il nostro sito web e utilizza uno dei plugin social elencati sul sito web, si stabilisce una connessione diretta tra il suo browser e il server del social network in questione. In tal modo, il network riceve le informazioni della sua visita al nostro sito web con il suo indirizzo IP e del link interrogato. Quando interroga un link in un network mentre è connesso al suo account con il network in questione, i contenuti della nostra pagina possono essere collegati con il suo profilo nel network, il che significa che il network può attribuire la sua visita al nostro sito web direttamente al suo account utente e noi riceviamo dati quali nome, e-mail, luogo, lista degli amici e immagine del profilo. Grazie a questi dati, possiamo offrire determinate funzioni sulle pagine. Se desidera impedirlo, deve uscire dal suo account prima di confermare i link corrispondenti. Un’attribuzione avviene in ogni caso quando accede al network corrispondente dopo aver azionato il link.

Se è connesso a Facebook, Google o Instagram con il suo account utente mentre visita il nostro sito web, il relativo provider può anche attribuire la visita alla pagina al suo account utente. Se interagisce con un plugin, ad esempio il tasto “Mi piace” o “g+1”, le informazioni corrispondenti sono anch’esse trasmesse direttamente a un server del rispettivo provider negli USA, dove vengono archiviate. Le informazioni sono inoltre pubblicate sul rispettivo social network attraverso il suo account utente, dove sono mostrate ai suoi contatti.

Anche se non è connesso con i provider dei plugin mentre visita il nostro sito web, i dati raccolti dai plugin possono essere attribuiti al suo rispettivo account utente. Mediante un plugin, viene creato un cookie con un identificatore ogni volta che il sito web viene interrogato. Poiché il suo browser invia tale cookie non richiesto durante ogni connessione con un server del rispettivo provider, Facebook, Google e Instagram potrebbero, teoricamente, preparare un profilo di quale sito web visita l’utente appartenente all’identificatore.  Se necessario, sarebbe poi possibile attribuire nuovamente tale identificatore a una persona in un secondo momento – ad esempio quando ci si connette con il provider.

Se non desidera l’attribuzione del suo profilo con il provider del plugin, deve disconnettersi dal rispettivo servizio prima di visitare il nostro sito Internet. Inoltre, può selezionare la funzione “Blocca i cookie dai provider terzi” nelle impostazioni del browser, quindi il suo browser non invierà cookie al rispettivo servizio del social network.  Con tale impostazione è possibile che, a parte i plugin, altre funzioni crosspage di altri provider non funzionino più. Può inoltre impedire il download dei plugin dei social media con uno speciale add-on per il suo browser, ad es. con lo script blocker “No Script” (disponibile alla pagina http://noscript.net/).

Inoltre, utilizziamo “Google +1”. Attraverso il pulsante Google +1 lei e altri utenti ricevono contenuti personalizzati da Google e dai nostri partner. Google archivia sia le informazioni che ha fornito per un Contenuto+1 sia informazioni relative alla pagina che ha guardato quando ha cliccato +1. Il suo +1 può essere aperto in dissolvenza come riferimento insieme al suo nome del profilo e alla sua foto in Google Services, come ad esempio, nei risultati di ricerca o sul suo profilo Google, o in altri punti del sito web e annunci pubblicitari in Internet.  

La preghiamo di prendere visione della nota informativa sulla protezione dei dati del rispettivo provider per ulteriori informazioni su scopo e ambito della raccolta dati, così come sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati: vi potrà inoltre trovare ulteriori informazioni sui suoi diritti e sulle opzioni di configurazione per proteggere la sua sfera privata nonché il suo diritto di opporsi alla creazione di profili utente: 

8 I suoi diritti

Fondamentalmente lei ha il diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione, la restrizione, la portabilità dei dati, l’obiezione e la recessione con riferimento ai suoi dati personali. Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la legge sulla protezione dei dati, o che le sue richieste di protezione dei dati siano state violate in qualsiasi altro modo, può trasmettere un reclamo all’autorità di vigilanza.

La preghiamo di contattare info@bsdspa.it per qualsiasi domanda, suggerimento e richiesta. 

9 Utilizzo del sito web da parte di minori

Il sito web è rivolto a un pubblico di adulti. Ai minori, in particolare ai bambini di età inferiore ai 16 anni, è proibito trasmettere i propri dati, o registrarsi per un servizio. Se scopriamo che tali dati ci sono stati trasmessi, provvederemo a cancellarli dal nostro database. I genitori (o rappresentanti legali) del bambino possono contattarci e richiedere l’eliminazione o cancellazione della registrazione. A tal fine richiediamo una copia di un documento ufficiale che la identifichi come genitore o tutore. 

10 Sicurezza dei dati 

Ci impegniamo a prendere precauzioni tecniche e organizzative sulla sicurezza al fine di proteggere i suoi dati personali contro la manipolazione, le perdite, la distruzione o contro l’accesso di persone non autorizzate e in modo da garantire la protezione dei suoi diritti e il rispetto delle vigenti disposizioni sulla protezione dei dati.

Le misure adottate devono garantire in maniera costante la riservatezza e l’integrità dei suoi dati così come la disponibilità e la capacità dei nostri sistemi e servizi per il trattamento dei suoi dati. Tali misure dovrebbero altresì garantire il rapido ripristino della disponibilità dei dati e l’accesso agli stessi in caso di incidenti fisici o tecnici. 

Le nostre misure di sicurezza comprendono inoltre il criptaggio dei suoi dati. Il traffico di dati attraverso questo sito web JURA avviene criptato tramite HTTP. Ciò significa che tutte le informazioni che lei inserisce online sono trasmesse attraverso un percorso di trasmissione criptato. Di conseguenza, a tali informazioni non possono avere accesso terzi non autorizzati.  

Il nostro trattamento dati e le nostre misure di sicurezza sono continuamente ottimizzate di pari passo con lo sviluppo tecnologico. 

Prendiamo molto seriamente anche la nostra stessa protezione dati interna. I nostri dipendenti e i provider di servizi da noi incaricati sono obbligati alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Inoltre, l’accesso ai dati è garantito loro esclusivamente laddove necessario. 

11 Link a siti web di altri provider

Il nostro sito web contiene inoltre link verso siti web di partner e rivenditori specializzati autorizzati da JURA. Nella misura in cui esistono tali link a siti web di altri provider, non abbiamo alcuna influenza sui loro contenuti. Pertanto non possiamo ritenerci garanti o responsabili di tali contenuti. Il rispettivo provider od operatore delle pagine è sempre responsabile dei contenuti di tali siti. I siti collegati sono stati controllati per escludere possibili violazioni e infrazioni della legge identificabili al momento della creazione del link. Non sono stati riscontrati contenuti illegali al momento della creazione del link. Una verifica permanente del contenuto contestuale dei siti collegati non è tuttavia ragionevole senza indicazioni concrete di infrazioni della legge. Qualora dovesse emergere un’infrazione della legge, tali link saranno rimossi immediatamente. 

12 Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento in considerazione delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Stato attuale: 25 maggio 2018